В последнее время все больше появляется информации о том, что скоро социальные сети заменят корпоративные сайты и будущее Digital маркетинга будет за SMM.
Давайте рассмотрим все плюсы и минусы SMM
SMM (от Social Media Marketing, с англ. – маркетинг в социальных медиа) – это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний (брендов) и решения других бизнес-задач. Под социальными медиа имеются ввиду не только социальные сети, как думают многие, но также блоги и микроблоги, фото- и видеохостинги, форумы, электронные энциклопедии и многое другое.
Плюсы SMM продвижения
- Большая аудитория
Самый большой плюс SMM – это возможность продвижения своей рекламной кампании на большую аудиторию существующих или потенциальных клиентов, которые проводят много времени в соц сетях.
Наиболее популярные площадки SMM насчитывают сотни миллионов и даже миллиарды пользователей!
- Разнообразие и возможность сегментирования
Социальные медиа достаточно разнообразны по своему формату и тематике.
В зависимости от особенностей вашего продукта, вы можете продвигаться на всю аудиторию соцмедиа, без выделения целевых сегментов, а можете обозначить свои потребительские сегменты, и для каждого выбрать наиболее релевантные площадки для получения наибольшей эффективности продвижения.
- Небольшие финансовые и временные затраты
SMM продвижение изначально не будет стоить практически ничего.
Времени на старте потребуется совсем немного – создать профиль, группу или что-то еще зачастую бывает легко и быстро. Почему? Потому что для привлечения наибольшего количества пользователей владельцы социальных медиа делают процедуру регистрации максимально простой и, в основном, бесплатной.
Самое интересное начинается позже, когда становится ясно, что SMM – это так уж и быстро, легко, и совсем не бесплатно…
Минусы SMM продвижения
- Работа на чужих ресурсах
SMM – это активность на ресурсах, которые фактически вам не принадлежат.
Вы можете вкладывать деньги, время, силы в профили, группы, страницы, которые могут быть взломаны, заблокированы или удалены. Примеры? Linkedin, сокращение репостов в WhatsApp.
- Рост стоимости SMM
Социальные медиа – это бизнес-проекты, и их владельцы зарабатывают на них деньги.
Продвигаться бесплатно становится все сложнее.
Ресурсы быстро подбрасывают альтернативу быстрого и удобного платного продвижения.
В Social media постоянно добавляют новый функционал, т.е. работа с ними усложняется, а значит, необходимо тратить дополнительное время или деньги на изучение нововведений, или нанимать специалиста.
- Конкуренция за внимание
В соц сетях практически нет возможности остаться наедине с клиентом.
Вы будете постоянно конкурировать за его внимание с многочисленной рекламой, приглашениями в группы, чатами и тд.
Например, если клиент зашел на сайт, то будет вовлечен в вашу деятельность!
- Вопросы безопасности
Многие слышали о неконфиденциальности работы соц сетей.
Некоторые организации могут иметь доступ к личной переписке, способны получать персональные и коммерческие данные, отслеживать поведение пользователей и многое другое.
Если вы дорожите своей внутренней информацией, скорее всего полностью переводить бизнес в соцрмедиа и рисковать репутацией не стоит.
Вывод
Безусловно использовать SMM продвижение однозначно нужно.
Также обязательно нужно продумывать стратегию продвижения и дополнять другими направлениями рекламы.
Смогут ли социальные медиа заменить вебсайты?
Скорее всего, в ближайшее время – нет.
И не только потому, что SMM ненадежны, функционально ограничены и не совсем дешевые, а еще из-за вопроса доверия и престижа.
Многие клиенты больше доверяют и выше оценивают бизнес с официальным сайтом и доверяют рекламе на более защищённых источниках.
А SMM считается приятным дополнением.
