Facebook во вторник назвал неправильные изменения конфигурации на своих маршрутизаторах основной причиной почти шестичасового сбоя, из-за которого 3,5 миллиарда пользователей компании не смогли получить доступ к ее социальным сетям и службам обмена сообщениями.
В то же время бизнес-сайт Fortune сообщил, что основателю Facebook – Марку Цукербергу это стоило 6 миллиардов долларов, так как акции резко упали.
Цукерберг уже принес извинения пострадавшим от отключения.
«Наши инженерные группы узнали, что изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали эту связь», – сказал он.
Службы не работали с 16:00 по Гринвичу до 22:00 понедельника.
Компания заявила, что «нет доказательств того, что пользовательские данные были скомпрометированы».
Отключение стало вторым ударом по гиганту социальных сетей за столько дней после того, как информатор в воскресенье обвинил компанию в том, что она неоднократно ставила приоритет прибыли, а не подавлению разжигающих ненависть высказываний и дезинформации.
Акции Facebook, у которого ежедневно около 2 миллиардов активных пользователей, открылись снижением после сообщения разоблачителей и продолжили снижение до 5,3% на дневных торгах в понедельник.
Они приблизились к своему худшему дню за почти год на фоне более широкой распродажи акций технологических компаний.