Бенефициары Общей системы здравоохранения (GeSY) столкнулись с путаницей из-за изменений в процессе выдачи рецептов в аптеках.
Филелефтерос сообщает, что многие были застигнуты врасплох новыми процедурами, что привело к панике среди некоторых, когда фармацевты сообщили им, что у них «закончились дозы», которые они имеют право получать через систему. Эта проблема побудила нескольких жалобы в Обсерваторию пациентов Организации медицинского страхования (HIO), при этом граждане выражают разочарование тем, что «хотя врач прописал лекарство, GeSY его не предоставляет». Эта ситуация подчеркивает значительный разрыв в коммуникации между системой и ее пользователями, что требует более пристального внимания к тому, как информация распространяется среди общественности.
В ответ на растущую обеспокоенность Атос Цинтидес, заместитель генерального директора HIO, внес ясность по этому вопросу. «GeSY гарантирует, что каждый пациент получит необходимое количество доз, назначенное врачом», — заявил Цинтидес, раскрывая причину путаницы. Далее он объяснил причину изменений, напомнив, что «мы все помним, что еще несколько месяцев назад сумки, полные упаковок с лекарствами, которые бенефициары получили через GeSY, оказывались в аптеках и других местах только для того, чтобы обнаружить, что они накопили ненужные запасы дома».
Неправильное использование и растрата лекарств побудили HIO внедрить специальные настройки в программную систему GeSY для предотвращения подобных случаев. По словам Цинонтидеса, эти настройки теперь гарантируют, что «пациент может получать по повторяющемуся рецепту столько доз (таблеток), сколько прописывает врач». Этот подход направлен на сдерживание расточительного накопления лекарств путем более точного приведения подаваемых доз в соответствие с фактическими потребностями пациентов, определяемыми их практикующими врачами.
Более того, Цинтидес подчеркнул практический аспект новой системы, пояснив, что «либо пациент получит две упаковки в первые два месяца, либо одну в первый месяц, а вторую, когда лекарство закончится, для покрытия следующего квартала». » Он заверил, что система не ограничивает возможности врачей назначать необходимые дозы, заявив: «Система ни в коем случае не мешает врачу назначать дозу, которую он считает подходящей для своего пациента».