Новая горячая линия для любых запросов, связанных с социальными пособиями, должна заработать в течение ближайших нескольких дней, заявила во вторник заместитель министра социального обеспечения Марилена Эвангелу.
Она сделала эти комментарии во время его первого выступления в парламенте с момента вступления в должность.
По ее словам, представители общественности смогут звонить на горячую линию по телефону 1450 по любым вопросам, касающимся пособий и пенсий.
Запуск горячей линии был запланирован на начало этого месяца, но был отложен.
Он будет работать в течение двух месяцев на пробной основе, с тем чтобы сделать его постоянным.
Горячая линия будет работать с понедельника по пятницу с 8 утра до 17 вечера. Звонки внутри Кипра будут бесплатными. Абоненты из-за рубежа могут использовать номер 22008020 за дополнительную плату.
Этот номер был создан в сотрудничестве с заместителем министра исследований и рассматривается как шаг на пути к модернизации государственных услуг для населения и бизнеса.
Законодатели напомнили новому министру о задержках в обработке заявлений о выплате пособий, что Михаэлиду признал, но сказал, что они работают над улучшением ситуации.
Михаэлиду также сказала, что главным приоритетом для ее министерства является пятипроцентное увеличение пенсий для малообеспеченных в соответствии с предвыборным обещанием президента Никоса Христодулидиса.
Социальные услуги в настоящее время обходятся в стоимость предложения.
Кроме того, младший министр рассказал о пилотной программе «социальных работников по соседству», которая уже внедрена в четырех муниципалитетах и трех общинах.
Программа находится на стадии оценки, и впоследствии ее можно было бы распространить на весь остров.
